곽현주 차장님의 담당 업무에 대한 간략한 소개 부탁드립니다.

장비사업의 'Key'가 되는 제품 개발의 '품질'을 검증/보증하는 개발품질팀에서 일하고 있습니다. 한화정밀기계에서 개발되는 다양한 장비와 SW 제품들이 '고객의 니즈에 맞게 기획한대로' 안정적인 동작을 하는지 검증하는 일을 합니다. 제품의 기획 단계 부터 설계, 완제품까지 일련의 프로세스에서 보다 신뢰성 있고 고객 친화적인 제품을 만들기 위해 고민하고, 제안하고, 검증하는 다양한 업무들을 수행하고 있습니다.
고객현장에서 발생할수 있는 이슈들을 먼저 발견하고 개선하여 완벽한 장비로 출시하는 것이 가장 중요한 업무라고 할 수 있겠습니다.

개발품질 직군에서 선호하는 전공이나 경험, 자질은 무엇이 있을까요?

개발품질 직군은 개발과 그 흐름을 같이하기 때문에 기계/제어/SW 등 한 분야에 국한되지 않고 장비의 전방위적인 검증 업무를 진행합니다. 그래서 어떤 공학 전공을 하셨든 환영입니다. 또한 종합적인 문제의 대응을 위해서 발생 원인을 찾고 해결하려는 의지와 창의성, 도전 의식이 가장 중요하다고 생각됩니다. 해결하고자하는 의지가 충만한 후배님들은 꼭! 지원해주시기 바랍니다.

업무를 하면서 뿌듯했던 경험이 있으시다면 소개해 주세요.

개발품질팀은 새로운 제품의 탄생과 성장을 함께 합니다. 회사에 첫 입사했을 때 내 일처럼 기뻐하셨을 부모님의 마음과 같이 내가 평가하고 케어한 제품이 고객의 신뢰를 얻어 대규모 수주로 이어 질 때의 그 뿌듯함은 크게 다르지 않을 것이라고 감히 생각해 봅니다. 물론 고객 현장에서 고장나진 않을까 사고치진 않을까 걱정도 되지만 생산 라인의 핵심 설비로 인정 받고 목표를 달성해 줄 때는 내 자식과 같이 대견하고 자랑스럽습니다.

선배님이 업무를 위해 따로 공부하거나 노력하고 계신 것이 있나요?

예측 불가한 문제점을 미리 발견하고 제품 출시전 개선하는 것이 중요한 업무 중 하나입니다. 고객 환경을 분석하고 문제 현상을 정확하게 파악하고자 고객 모니터링, 새로운 기술의 평가방법 등에 대해 항상 고민하고 있습니다. 최근에는 빅데이터, 자동화 등에 관심을 가지고 있고, 보다 명확한 품질 분석을 위해서 자체 품질평가 Tool 개발, 시험평가법 개발 등 이런 분야의 공부를 통해 자체적으로 직무 전문성을 높이고자 노력하고 있습니다.

마지막으로 이 업무를 하고자 하는 후배들에게 한마디 해 주세요.

챌린저호의 폭발 원인이 오링이라는 조그마한 고무부품의 불량 때문이였다는 점을 알고 계신지 궁금합니다. 천문학적인 돈과 인력을 쏟아부은 프로젝트가 아주 작은 실수 하나로 돌이킬수 없는 결과가 발생되는 것처럼 개발품질팀은 개발단계부터 고객사에 인도되는 순간까지 혹시 모르는 작은 품질 실수를 사전에 예방하기 위해 연구하고, 시험하는 부서입니다. 이런 노력으로 개발된 우리 설비가 전세계 고객사에서 호평을 받을때 느끼는 자부심은 이루 말할 수 없이 짜릿합니다. 또한 간간히 세계 여러곳을 가볼 수 있는 기회가 많은 것도 개발품질팀만의 장점이고요. 모두가 "YES"라고 할 때 "NO"라고 자신있게 말 할 수 있는 인재들을 우리팀은 적극 환영합니다.